Le Petit Pré

D'avril à Octobre
Hipprodome ParisLongchamp

Cashless

Le paiement dématérialisé, l'unique moyen de paiement au petit pré

Accéder à mon compte

Mon espace me permet de :

  • Consulter le solde de ma carte et l’historique de mes transactions
  • Enregistrer ma CB pour pouvoir re-créditer ma carte en quelques secondes
  • Obtenir le remboursement du solde de ma carte après l'événement
Je paye avec ma carte

01. Créditez votre compte cashless

  • Sur place en me créant un compte avec l'identifiant (6 lettres) unique de ma carte, ou en me rendant au point de rechargement à proximité du bar
  • La carte est réutilisable sur tous les événements de ParisLongchamp de l'été
Je paye avec ma carte

02. Le paiement simplifié

Ma carte est le seul moyen de paiement. Elle me permet de payer rapidement et simplement au bar et à l'espace restauration. Je peux également consulter mon solde en ligne ou à chaque commande.

03. Remboursement - Rien n'est perdu !

  • Si j’ai déjà préchargé mon compte en ligne, je me connecte sur mon espace et me fais rembourser en un clic.

  • Si je n’ai pas encore de compte, je peux le créer en ligne et y associer l'identifiant unique de ma carte (6 lettres) afin de procéder au remboursement.

Foire aux questions


Tout ce que vous souhaitez savoir sur le cashless

Comment récupérer ma carte cashless ?

Une fois arrivé au petit pré, je récupère ma carte à la banque cashless

Comment recharger mon compte ?

Vous pouvez recharger votre compte autant de fois que vous le souhaitez avec votre smartphone sur le site internet sécurisé ou aux points de rechargements sur place. (Solde maximum : 250€).

Que se passe-t-il si je perds ma carte ?

Si vous avez créé un compte, vous pourrez demander le blocage de votre carte en vous rendant aux points de rechargement muni de votre pièce d’identité. Cette opération d’identification est nécessaire pour permettre le blocage de votre carte. Si vous n’avez pas créé de compte et associé votre carte, le blocage sera impossible. Votre carte est comme votre portefeuille : si vous la perdez, l’argent stocké dessus sera également perdu.
Créez un compte immédiatement après avoir récupéré votre carte grâce à votre smartphone.

Pourquoi créer un compte ?

- Consulter le solde de ma carte et l’historique de mes transactions
- Enregistrer ma CB pour pouvoir re-créditer ma carte en quelques secondes
- Obtenir le remboursement du solde de ma carte

Que se passe-t-il avec mon argent après l'événement ?

Il est possible de récupérer l’argent restant sur votre compte quand vous le souhaitez, dans les 2 semaines suivant l'événement.
Il suffit de vous connecter à votre espace. Vous pourrez alors faire une demande de remboursement. A compter de cette demande, comptez une dizaine de jours avant que l’argent vous soit re-crédité sur le moyen de paiement d’origine.
Si vous n’aviez pas créé de compte, vous pourrez le faire en utilisant l’identifiant à 6 lettres présent sur votre carte.
Aucune demande de remboursement ne sera possible après octobre 2019 ; passé cette date, le crédit restant sera définitivement perdu..

La création d’un compte est-elle obligatoire ?

Non, vous pouvez recharger votre carte directement aux points de rechargement. Votre carte reste alors totalement anonyme.
Attention : dans ce cas, votre carte ne pourra pas être bloquée en cas de perte ou de vol, et vous ne pourrez obtenir le remboursement du solde.

La carte cashless est-elle payante ?

Lorsque vous créditez votre compte pour la première fois, 1 € est prélevé pour l'activation de la puce. Les frais d'activation ne sont prélevés que lors du premier chargement. Tous les rechargements sont gratuits.

Comment connaître mon solde ?

Vous pouvez consulter votre solde à la banque et aux bars
Si vous avez créé votre compte, vous pourrez consulter votre solde et l’historique de vos achats, en vous connectant en ligne, et ce à tout moment !

En cas de question, envoyez un email à : contact@petitpre.com